Землетрясение отрезает роскошный отель в горах от остального мира. Многочисленные постояльцы остаются без света, помощи и связи. Дни идут, спасение так и не приходит, а ресурсы постепенно истощаются. Обстановка в отеле накаляется, то и дело...

Следовательница Елена занимается делами, связанными с киберпреступлениями и насилием над детьми. Очередное расследование приводит Елену в Венецию, откуда она уехала 20 лет назад. Там она встречает бывшего возлюбленного Даниэле. Он женат на бывшей...